PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO REALIZO UNA COMPRA ?

Comprar en Dasha Turbantes es muy fácil y sencillo:

Navega nuestra página desde tu computadora, tablet o celular y elegí los artículos que querés comprar.
Seleccioná color y cantidad, y agregálas a tu carrito de compras.
Registrate. Es necesario que estés registrado en nuestro sitio para poder avanzar con tu compra. Si ya tenes tu cuenta creada, solo tenes que ingresar tu dirección de correo electrónico y contraseña. Si sos nuevo en dashaturbantes.empretienda.com.ar , creá tu cuenta
Completá tu dirección de facturación y de envío.
Elegí el método de envío más conveniente y selecciona el medio de pago.
Realizá una última revisión del resumen de tu pedido y chequeá que toda la información sea correcta. Si queres hacer algún cambio, podes hacer click en “Editar Carrito”. Si estás conforme con el pedido, hace click en “Realizar Pago”.

Recibirás en tu casilla de correo electrónico un mail de confirmación con tu número de pedido.

Cualquier duda no dudes en contactarte a dashaturbantes@gmail.com

¿COMO ES EL PROCESO SI NO TIENEN STOCK DE UN PRODUCTO?

Vas a recibir un email informándote el detalle del producto que no tiene disponibilidad. (En el caso que tu pedido tengas mas prendas , te generaremos uno nuevo por las prendas que tenemos en stock y lo despacharemos)
En el email recibido tendrás dos opciones, cambio por un articulo similar o solicitar la devolución del dinero que sera realizada por el mismo medio que abonaste.
Para esto es necesario que respondas el email en las siguientes 72hs.
En caso de abonar con Tarjeta de Crédito, débito o transferencia bancaria, el impacto de la devolución en tu cuenta o Tarjeta de Crédito dependerá de cada entidad.

En nuestros puntos de atención no se realizan devoluciones de dinero.

¿ PUEDO HACER MODIFICACIONES DE MI PEDIDO UNA VEZ REALIZADO?

Una vez concretada el pedido online no se aceptan modificaciones (agregar o quitar prendas), como tampoco modificacion del color. Cada orden debera realizarse con compromiso por parte del cliente .

¿ PUEDO RETIRAR MI PEDIDO EN EL SHOWROOM ?

Podes retirar las compras realizadas previmente en nuestra tienda online en nuestro showroom, coordinando dia y horario.

¿ PUEDO COMPRAR ONLINE Y RETIRAR EN EL MISMO DIA?

No. Los productos de la tienda online no se encuentran en el showroom, llevan un tiempo de preparacion y tardan en llegar.

ENVIOS

¿ POR QUE EMPRESA HACEN EL ENVIO?

Hacemos envios a todo el pais por Correo Argentino, a domicilio.

¿ CUAL ES EL COSTO DE ENVIO?

El costo de envio depende del codigo postal del domicilio de entrega y se detalla en el check out, antes de finalizar la compra.

¿PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO

Una vez que el correo retira los paquetes, se informa el numero de seguimiento.

PAGO POR TRANSFERENCIAS BANCARIAS

Los pagos con transferencia bancaria se deben realizar en el mismo momento que la compra o dentro de las 24 Hs, Debes enviar el comprobante por mail a dashaturbantes@gmail.com. Una vez que se acredite el pago preparamos la orden . Por favor realizar la compra con compromiso ya que nos bloquea el stock de la tienda.

Las ordenes que no esten pagas dentro de las 24 hs seran canceladas automaticamente.